Mit der Firma HeliAir verfügt die ÖAMTC-Flugrettung an den Standorten Innsbruck und Wiener Neustadt über einen
eigenen, nach dem Europäischen Luftfahrtgesetz zugelassenen, Wartungsbetrieb, der auch international über einen
hervorragenden Ruf verfügt. Wenn Kundenbetreuung deine große Leidenschaft ist und du in unserem Customer Service Center im Bereich der Luftfahrt mitarbeiten möchtest, Leidenschaft für Hubschrauber und deren Komponenten mitbringst, dann bist du:die genau die:der Richtig:e! Wir suchen eine:n
Mitarbeiter:in im Customer Service Center der Helikopter Air Transport GmbH in Innsbruck
Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Kundenanfragen und Aufträge bearbeitest du eigenverantwortlich (zum Beispiel bei Themen zu Service für Hubschrauber, Triebwerke, Nachtsichtgeräte).
- Du bearbeitest Bestellungen schnell und sorgfältig.
- Angebote erstellst du bei Wartungsaufträgen, Service- und Reparaturanfragen.
- Du wickelst Garantiefälle, Beschwerden oder Reklamationen ab.
- Du bist
- Ansprechperson bei Störungsfällen (Bestandsprüfung und Klärung der Ursache mit dem Wartungsbetrieb) und
- Schnittstelle zu den Heli Air Fachbereichen bei Kundenanfragen.
- Termine für Services, Wartungen und Reparaturen vereinbarst du gerne.
- Auch Dokumentation und Ablage gemäß der Vorgaben der Luftfahrt übernimmst du mit Motivation.
Das bringst du mit:
- Durch deine Kommunikation zeigt sich deine soziale Kompetenz und deine Freude am Umgang mit Menschen.
- Du schätzt einen freundschaftlichen Umgang im Team und bringst eine hohe Ausprägung an Kundenorientierung mit - selbstbewusst und kooperativ.
- Aufgrund deiner guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast du keine Scheu davor, Telefonate auf Englisch zu führen und gut beantworten zu können.
- Oft musst du viele Themen gleichzeitig bearbeiten und bringst dadurch dein Organisationstalent voll zur Geltung.
- Luftfahrtkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung - bei uns kannst du alles Notwendige zur Luftfahrt erlernen.
Erfahrene Mitarbeiter:innen sind ebenso willkommen wie Quereinsteiger:innen!
Unser Angebot für Gelbe Engel:
- Bei uns hast du viel Kontakt zu Menschen aus unterschiedlichsten Ländern.
- Wir sind als Unternehmen sehr innovativ und du hast die Möglichkeit dich selbst einzubringen und dich weiter zu entwickeln.
- Die Tätigkeit ist sehr abwechslungsreich durch die Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen.
- Wir bieten
- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit im Home Office zu arbeiten,
- eine leistungsgerechte Entlohnung,
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem soliden und erfolgreichen Unternehmen.
Standort: Innsbruck
Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
Einstiegsgehalt: ab 2.212,44 brutto/Monat (KV Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Erfahrung)
Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
Einstiegsgehalt: ab 2.212,44 brutto/Monat (KV Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Erfahrung)
Gelbe Engel profitieren von:
